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Quali sono i metodi di pagamento?
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Controllare gli ordini già effettuati
Come posso controllare gli ordini già effettuati?
Gli ordini già effettuati sono consultabili nell'area IL MIO PROFILO (cui si accede cliccando l'apposito titolo in alto a destra). Selezionando poi dal menu di sinistra la voce I MIEI ORDINI si visualizza l'elenco di tutti i prodotti acquistati. Per ogni prodotto si visualizza una descrizione: ACCETTATO IN EVASIONE SPEDITO
Spedizioni
Quale corriere viene utilizzato per la spedizione?
Il servizio di spedizione è affidato a BARTOLINI per l'Italia, servizio Euroexpress, DPD, FEDEX per l'estero.
Ordini non arrivati
Cosa posso fare se il mio ordine non arriva?
Se non ricevi l'ordine verifica nell'area IL MIO PROFILO (cui accedi con l'apposito link in alto a destra) lo stato del tuo ordine. Se l'ordine risulta effettivamente SPEDITO puoi contattarci via email ( info@primooutlet.it) o per telefono al numero verde 800 407 337.
Ci metteremo in moto per rintracciare il tuo pacco e farti sapere dove si trova. Se l'ordine risulta ACCETTATO o IN EVASIONE e sono passate piu' di 48 ore dal momento in cui l'hai effettuato, puoi contattarci, sempre via email o telefono ai recapiti specificati sopra.
Tempi di spedizione
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Dal momento dell'evasione dell'ordine trascorrono due giorni lavorativi di media.
L'evasione dell'ordine avviene entro le ore 12 per gli ordini ricevuti entro le ore 9, ed entro le ore 16 per gli ordini ricevuti entro le ore 12.